شرایط و قوانین

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌ها منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم نذورات درج کرده است، به ثبت هدایا و نذورات اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌ پرداخت آنلاین هدایا و نذورات استفاده می‏‌کنید و یا به ما ایمیل ارسال می‌کنید‌، این ارتباطات به‌صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که آستان مقدس به‌صورت الکترونیکی (از طریق ایمیل، پیامک و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به‌درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که کاربر در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید است و تمام مکاتبات از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. لذا توجه داشته باشید که ۳۰۰۰۱۱۲۲ و ۵۰۰۰۱۷۱۷۰۰۱۱۲۲ تنها شماره‌هایی است که آستان مقدس از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (SMS) ارسال می‌کند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان آستان مقدس حضرت معصومه سلام علیها، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام آستان مقدس حضرت فاطمه معصومه علیها السلام است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Info@amfm.ir اطلاع دهید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

آستان مقدس به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌نماید.
آستان مقدس متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده از سایت را، توسعه دهد.

ثبت، هدایا و نذورات
محتوا

آستان مقدس نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی خدمات خود می‏‌کند و به‌منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل استفاده می‏‌کند. پرتال آستان مقدس هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، آستان مقدس هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
آستان مقدس حضرت معصومه سلام الله علیها خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده در صفحه ارتباط با ما با کارشناسان بخش‌های مربوطه در میان بگذارید.